一. 先要注冊做淘寶會員, 費用全免
member1.taobao.com/member/register.jhtml
注冊時會要求用戶填報個人資料, 姓名及身份證號碼必須真實, 以便日後需要附上身份證明文件時會有不符, 地址或電話可以自由填報.
新注冊的會員, 要收到淘寶一封e-mail, 才可以激活新戶口, 所有淘寶發出的e-mail都是簡體字, 亂碼怪獸字, 請多多留意
二. 每一淘寶注冊用戶 都會自動配送一支付寶戶口, 用注冊淘寶時的電郵地址登入支付寶帳戶, 自己設定付款密碼
支付寶系統付款方法:
1. 用已認證verify的visa咭付款(HSBC, 渣打, 中銀, DBS) , 淘寶網的價格全部是人民幣, 信用咭公司會按匯率折算收港幣.
(恆生已由6月中開始停止與支付寶合作, 未有公佈何時可以重用)
http://www.visa-asia.com/ap/hk/zh_HK/cardholders/security/activate.jsp
如果只在淘寶網購物, 做左visa驗證立即可以用
注意: 如貨物已包郵/無運費, 要叫賣家將貨款一部份撥入運費, 否則bid左不能用visa付款
2. 在內地開一個上述的支付寶合作銀行的人民幣戶口, 付款時連結到該銀行扣款(此方法是不用visa咭付款才要開大陸銀行戶口)
如果只在淘寶網購物, 可以不做實名認證
一旦有退款問題, 必須要做實名認證, 才可以收到賣家的退款, 否則款項一存入支付寶戶口, 會凍結支付寶戶口內款項, 直至辦妥實名認證後才會解凍
辦理實名認證, 照上圖CLICK 1的位置
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一定要click "港澳用戶請點擊這里進行認證申請"
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選申請個人認證
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click 提交, 填資料
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有 *的位置一定要填資料
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scan/copy 身份證, 送交香港客戶服務部, 3個工作天會收到電話確認
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實名認證辦妥, 在我的淘寶頁面會多一個logo
建議各位用支付寶系統付款, 買家在未收妥貨品, 或買家不確認收貨情況下, 賣家是不能收款, 用支付寶交易對買家更有保障.
只有經支付寶系統付款的交易, 完成後可以評分, 其他付款方法一律不能評分. 有些無良賣家就利用此不能評分的漏洞, 貨不對版.
三. download 安裝旺旺, 繁體window用戶, 應該download 歷史版本繁體版旺旺, 否則會亂碼, 不能使用. 安裝旺旺的好處是可以保留與賣家的聊天記錄, 以備有退貨爭議時做投訴證據.
www.taobao.com/wangwang/index.php
選擇你要的心愛物品時, 查看賣家的評分記錄是很重要的, 不要單看賣家的評分數字高低, 如果記錄內有中評或差評, 必需詳細查看這些評分的原因, 避免成為下一個受害者.
上圖是一個2鑽賣家, 看她的評分卻有多個中評差評, 可以 click 評分的位置, 過往被中評差評的原因, 客人給予的評價會全部顯示出來.
四. 交易流程: 選好要買的貨品>與賣家聯絡查詢好>click 立即購買, 拍下>等賣家改好運費>在已買到寶貝頁面, click該項交易的"等待買家付款"進入付款(或等賣家改好運費, 重新整理畫面refresh, 會見到改好的總價, 可以付款)>款項暫存在支付寶的中間人管理戶口>收到貨驗貨ok> 確認收貨> 支付寶的中間人管理戶把貨款轉到賣家戶口>交易完成, 雙方可以評分
各位在選好要買的物品前, 自己設定詳細收貨地址, 在我的淘寶頁面左下角, 基本設置>收貨地址, 每一用戶可以預先設好3個收貨地址, 記緊要寫清楚聯絡電話, 以便送貨員第一時間找到你.
賣家快遞發貨後10日, 買家不去確認收貨, 淘寶系統會自動確認付款給賣家, 所以一切退款退貨, 必須在發貨後10日內商議.
五. 交易必問的問題:
1. 買衣物必須問清楚每件衣物的尺寸, 不要只提供身高體重去讓賣家判斷
2. 在同一家淘寶店購物, 可以集中一次寄運, 省回運費
3. 因為淘寶網是內地網站, 運費大多是一般內地的運費, 要問清楚貨運到香港的運費, 貨送住宅會否另加送貨費
http://www.sf-express.com/sfwebapp/price.jsp 順豐速運可以網上查運費
4. 問你選購買物品的總重量, 運費是如何計算出來的
5. 運費是按重量+路程計算的, 選珠三角的賣家最近, 浙江沪, 華南等地區運費到香港較低, 其他遠的地區一定運費貴, 看看中國地圖啊
6. 如果想集中多項貨品bid一次, 一定要賣家在說明內清清楚楚列明每件貨品的數量,顏色, 單價, 金額, 以免貨到時有一件要退貨時爭議價格
7. 所有損壞, 貨不對版的退貨運費都是賣家承擔, 買家要據理力爭, 不要怕麻煩
8. 淘寶網內很多貨品都很便宜, 假貨也很多, 要小心選擇啊
9. 要退款退貨, 千萬不要確認收貨, click退款, 如果有退貨退回, 並且在退貨內容填寫退貨的快遞單號碼, 保留發貨的單證, 賣家在收到退貨才會確認退款.
交易前要樣樣問清楚
收貨ok盡快確認唔好拖
買賣雙方合作愉快笑呵呵
上述圖片, 部份借用bk會員的圖片, 在此鳴謝
