相信已有好多人在淘寶購物, 遇到問題貨品, 應該點搞??
當收到貨品要第一時間拆驗試用, 發現問題應立即通知賣家, 雙方溝通, 記住一定要用下載版的旺旺(保存聊天記錄)
如果賣家答應換貨或退貨, 都要即時click退貨, 以便延長交易期, 否則, 支付寶會在賣家寄出貨品10天後自動確認放款給賣家; 賣家如果無存心欺騙, 理應會接受退貨協議 或 延長交易期.
退貨或換貨, 都要盡速把貨品寄回, 保存寄貨證明(快遞底單, 掛號底單)
退貨: 貨品寄出後, 要在退貨協議內填寫寄出退貨資料
換貨: 用旺旺通知賣家退貨已寄出, 並催促賣家要盡快寄回換貨, 收妥換貨後, 買家可以再次確認收貨, 退貨協議會自動失效取消
所有退換貨品的運費, 要預先同賣家商討清楚才寄出貨品, 以免雙方事後争議
記住, 如果賣家不接受退貨協議, 又沒有延長交易期, 千萬不要相信賣家空口講白話將退貨寄出, 否則, 交易期一到, 你財, 貨, 運費 三失, 無從追究
所有争持不下的貨品問題, 一定要在交易到期前click申請退貨, 等候淘寶小二介入解決紛爭
各位貨品直接寄香港的淘客, 可以不厭其煩的多次提醒賣家
貨品是寄香港的, 運費很貴, 發貨前寄檢驗測試清楚, 貨品如有問題退換, 賣家要負責全部來回退換運費
一經提醒, 賣家都會打醒精神, 以免麻煩
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